Inwoners en ondernemingen uit Izegem maken zelden of nooit gebruik van de elektronische aangifte van misdrijven. Slechts 1,7% van de aangiftes van fietsdiefstal gebeurde aan het e-loket op de website van de politie (http://www.politiezoneriho.be/). Dat blijkt uit cijfers die gemeenteraadslid Bert Maertens opvroeg bij de politiezone Riho. Maertens en N-VA-politieraadslid Piet Seynaeve vragen daarom een betere bekendmaking van het e-loket, maar hebben ook bedenkingen bij de gebruiksvriendelijkheid ervan.
Sinds 7 juni 2007 beschikt elk van de 196 politiezones over een online politiecommissariaat voor de aangifte van kleine misdrijven. Dat zijn fiets- en winkeldiefstallen, graffiti en beschadigingen aan privé-eigendommen. Het e-loket kent in Izegem, net als in de meeste Vlaamse steden en gemeenten, voorlopig echter geen succes. “Tussen 7 juni en 31 december 2007 ontving het e-loket van de politiezone Riho vanuit Izegem amper 2 meldingen van een fietsdiefstal. In totaal werd van 118 fietsdiefstallen aangifte gedaan aan het traditionele politieloket. Het aandeel elektronische aangiften is dus te verwaarlozen”, stelt gemeenteraadslid Maertens.
Voor de 7 aangiften van winkeldiefstallen, 2 klachten voor graffiti en 102 meldingen van beschadiging aan privé-eigendom maakten de Izegemnaars in diezelfde periode zelfs geen enkele keer gebruik van het e-loket. “De telefoon of het fysieke loket blijven duidelijk dé weg om een klein misdrijf bij de politie aan te geven,” geeft Maertens aan. “Het is heel belangrijk dat elk misdrijf gemeld wordt. Het e-loket biedt een geschikte oplossing voor mensen die geen tijd willen verliezen met de verplaatsing naar het politiebureau. Het online systeem is echter veel te weinig bekend bij de mensen. Ook ikzelf ken het eerlijk gezegd nog maar pas.”
De N-VA'ers hopen dat de informatiecampagne, die de federale politie binnenkort organiseert, resultaat heeft. “Misschien kan de politiezone Riho ook zelf extra werk maken van de bekendmaking van het e-loket bij burgers en bedrijven. Daarnaast moet ook de complexiteit van het systeem worden aangepakt,” zegt politieraadslid Seynaeve. “Het e-loket is vandaag onvoldoende gebruiksvriendelijk. Ook daarom vinden mensen de weg naar het politiekantoor op het net niet.”
